Klachten ?

Voor consumenten hebben we de wettelijke regeling koop op afstand, die u de mogelijkheid geeft om tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze aan ons terug te sturen. Let op, dit is alleen van toepassing op standaard  producten die niet op maat gemaakt / gesneden zijn. Bij ieder produkt staat dit duidelijk aangegeven.

Mocht u na deze termijn niet tevreden zijn over het produkt neem dan met ons contact op. Bij voorkeur per email (verkoop@imatshop.nl) en indien mogelijk liefst met foto's om de situatie duidelijker te maken. Wij zullen dan ons best doen om snel tot een oplossing te komen.